Hej Christoffer

Tack för ditt förslag! Möjligheten att välja mellan telefonrådgivning och att få svar online vore naturligtvis optimal, och det är också något de som jobbar med 1177 Vårdguiden på telefon här i Västmanland skulle vilja införa.

I dag har vi tyvärr inte de resurser som krävs inom landstinget, eftersom vi skulle behöva avsätta en sjuksköterska som bevakar minavardkontakter.se1177.se/loggain dygnet runt och svarar inom en timma. Vi lägger i stället de resurser vi har på en ökad tillgänglighet i telefon för dem som ringer.

Den förvaltning som har hand om 1177 Vårdguiden på telefon har fått ditt förslag, och verksamhetschefen för 1177 Vårdguiden har även lämnat ett förslag på att 1177 på telefon i alla landsting/regioner skulle kunna samverka kring en sådan tjänst. Det skulle innebära att alla inloggade sjuksköterskor som tjänstgör nationellt hjälps åt med tjänsten.

Även om vi inte är där än, kan ditt förslag alltså komma att bli verklighet i framtiden om vi får till samarbete inom en större region eller nationellt.

Vänlig hälsning
Denise Norström (S)
Landstingsråd
Landstinget Västmanland

Inlämnad av Christina Ersson den 2016-06-16 12:27
Uppdaterad av Christina Ersson den 2016-06-16 12:28