Hej Ingrid!

Tack för Ditt förslag.

Tanken med nya akuten var att den sökande inte skulle berätta så mycket vid receptionen om sin hälsa eller sina problem, eftersom det redan finns en remiss eller hänvisning från 1177 med fakta om patienten då denne kommer till receptionen. En djupare dialog med patienten var tänkt att ske med ett ledningsteam i ett slutet rum.

Eftersom det har visat sig att många sökande ändå söker dialog i receptionen, gör man nu en översyn av dess utformning. Skärmar håller på att tas fram för att dämpa/skydda så att samtal inte ska höras i övriga delen av väntrummet. Inom en snar framtid kommer skärmar att vara på plats.

Med vänlig hälsning

Denise Norström (S)

Landstingsråd

Landstinget Västmanland

Inlämnad av Bengt Jansson den 2012-11-19 16:34