0
underskrifter
Du skrev på det här förslaget:
Det här förslaget är avslutat.
Inlämnad av:
Urban Molin, 2013-09-16 13:34
Slutdatum:
2014-03-15
Det går inte för 2 eller fler personer med samma telefonnummer att beställa tid att bli uppringd av fam. läkarmottagning. Endast en kan få en tid att bli uppringd och nästa person ska då vänta och beställa en tid då den erhållna tiden passerat.
Jag tycker att personnummer, inte tel. nummer ska styra att få en tid att bli uppringd.
Hej Urban
Tack för ditt förslag!
Jag har nu fått veta att det går att komma tillrätta med problemet med att boka flera tider från samma telefonnummer. Om man ringer in till en mottagning och inte gör något knappval får man nämligen möjlighet att istället lämna ett meddelande. Flera personer från samma hushåll med samma telefonnummer kan då registrera sig och få tid för att bli uppringda.
Det finns förstås risker med att patienter bokar flera tider från samma telefonnummer. Eftersom det ofta är flera sjuksköterskor som samtidigt sitter och ringer upp bokade samtal på en mottagning riskerar man att det är upptaget då sjuksköterskan ringer upp den som bokat när det finns bokningar från samma telefonnummer. Det kan leda till förseningar för kommande samtal.
Att uppge personnummer när man bokar tid för att bli uppringd är frivilligt och gör att sjuksköterskan kan hjälpa personen som bokat telefontiden snabbare. Men det går alltså att boka tid utan att uppge personnumret.
Vänlig hälsning
Denise Norström (S)
Landstingsråd
Landstinget Västmanland
Inlämnad av Christina Ersson den 2014-06-23 12:50
Det här förslaget är avslutat.
Ingen har skrivit under detta förslag.
låst tråd
Forum Administratör
Medlem sedan: 2012-03-08 15:23 |
Inlagt: 2013-09-19 12:47 |
Forum tråd för förslag Telefontid att bli uppringd av fam. läkarmottagning inlämnat av Urban Molin. |
underskrifter
Du skrev på det här förslaget:
Det här förslaget är avslutat.
Rehabilitering på folkhögskola
216 underskrifter
1425 kronor mer till sjuksköterskorna!
163 underskrifter
Inrätta direktbussen Skinnskatteberg-Västerås som permanent linje!
130 underskrifter
1007 underskrifter på totalt 87 förslag
1 underskrifter
1 underskrifter
10 underskrifter
1007 underskrifter på totalt 87 förslag